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金融租赁行业的合规展业新要求:签里眼智能双录系统引领业务可回溯管理新时代!

发布时间:2024-11-21

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2024年9月20日,国家金融监督管理总局发布了《金融租赁公司管理办法(2024)》(以下简称《办法》),标志着金融租赁行业进入了更加规范化、透明化的新时代。《办法》的第七十三条明确规定了对销售过程进行录音录像等可回溯管理,要求完整、客观地记录关键信息提示、承租人确认和反馈等环节。这一规定的出台,不仅为金融租赁公司提供了明确的操作指引。



《金融租赁公司管理办法(2024)》

《金融租赁公司管理办法(2024)》的发布,是国家金融监督管理总局为规范金融租赁公司经营行为、防范金融风险、促进金融租赁公司稳健经营和高质量发展而采取的重要举措。随着金融租赁行业的迅速发展,市场竞争日益激烈,各种新问题、新挑战层出不穷。为了更好地保障承租人权益,提升金融租赁业务的透明度和规范性,国家金融监督管理总局对原有的管理办法进行了修订和完善。

新《办法》明确了金融租赁公司的定义和业务范围,规定了金融租赁公司的设立条件、主要出资人的资质要求,以及监督管理措施。其中,第七十三条关于销售过程可回溯管理的规定,尤为引人注目。这一规定要求金融租赁公司在销售过程中,必须对关键信息进行录音录像,确保销售行为的合法性和合规性,从而有效防止不当销售行为的发生,保护承租人的合法权益。



智能双录系统在金融租赁行业场景应用

在新《办法》发布之前,北京签里眼依托音视频、AI智能等技术的深厚积累,打造了一款智能双录系统,并结合金融租赁行业的实际业务场景,不仅极大地丰富了传统双录的功能边界,还特别就金融租赁行业定制推出了多项创新解决方案,如金融租赁远程信审、汽车融资租赁AI售后回租以及远程签署等。

1、金融租赁远程信审应用场景

传统信贷审核流程中,金融租赁公司的市场经理与风险经理需协同前往客户企业进行实地访谈、场景验证及资料搜集,此过程不仅耗时费力,成本高昂,且效率颇为低下。鉴于这一现状,金融租赁行业积极革新,将我们的智能双录系统无缝集成至现有业务平台。这一创新举措使得金融租赁信贷审核人员能够与客户通过线上平台实现即时视频沟通、远程场地核验以及电子化资料收集,显著提高了信贷审核的时效性与便捷性。

同时,为确保远程信贷审核过程的真实性与可追溯性,我们运用了可信时间戳技术与区块链技术,对审核全程进行实时录音录像,并将这些数据安全地上链存储。此举不仅强化了审核流程的合规性,也为后续可能需要的监管部门审查提供了坚实可靠的证据支持,进一步提升了金融租赁业务操作的透明度与公信力。

2、汽车融资租赁行业AI售后回租应用场景

通过针对汽车融资租赁业务的需求,通过融入AI自助双录功能,实现自定义并配置业务流程与交互话术,客户通过与机器人交互问答在线办理业务。在交互问答过程通过人脸识别、在框检测等功能客户核验身份,确保了业务办理的安全性与准确性。同时,系统在线实时告知并明确业务办理的每一个细节,进一步优化了客户体验,使整个过程既高效又透明。客户仅需通过轻松与机器人交互,即可顺利完成汽车融资租赁的各项手续。

3、金融租赁业务合同远程签署应用场景

对于融资金额较小的情形,系统采用电子合同在线签署的方式,便捷高效地完成签署过程。而对于融资金额较高的情形,系统则采用线下签署视频见证的方式,确保签署过程的安全可靠。

①融资合同在线签约

在融资租赁业务中,涉及大量的单据和文件需要签署和盖章。传统的签约合同邮寄来邮寄去,不仅效率低下,而且容易引发伪造、丢失等问题。签里眼智能双录系统支持实时音视频通话、身份核验、屏幕共享、电子签章等功能,融资租赁公司在与客户视频通话过程中,通过人脸识别等方式核验客户身份,确保签署过程的真实意愿,以及双方在线可以确认合同内容,通过电子签名、盖章、可信时间戳等技术完成签约。这种方式不仅方便快捷,而且可以有效避免纸质合同丢失或损坏的风险。

②线下签署视频见证

在金融租赁行业纠纷频发的背景下,为了提升交易的透明度和安全性,金融租赁公司通过与北京签里眼合作,创新性地在传统线下合同签署流程中融入了音视频技术、AI智能分析、人脸比对验证、OCR识别、笔迹识别以及区块链存证等多重先进技术,为公司的风控管理提供了强有力的技术支撑。

现在,金融租赁公司的风控经理不再需要亲临现场,而是通过远程视频通话的方式与市场经理协作。在视频通话中,风控经理能够实时观察客户公司的LOGO墙等场地,并利用AI智能和人脸比对、OCR识别等技术,对签署人的身份信息进行快速而准确的核验。

更为关键的是,风控经理可以通过视频通话的方式,全程见证线下合同的签约过程。这不仅确保了签署过程的实时性,还能对市场经理的行为规范进行及时的监督和调整。整个签署过程,包括签署人的面部表情、动作以及签署的每一笔一划,都会被系统实时记录并存储。

同时,在必要时风控经理在后台可对关键部分进行拍照留存(如签署人出示证件、客户公司LOGO墙、市场经理与客户签署合影等),形成一条完整的视频证据链。这条证据链不仅确保了签署过程的真实性和可追溯性,系统还通过区块链等技术对录制的音视频进行固证和出证,为可能出现的纠纷提供了强有力的法律支持。

随着金融租赁行业的不断发展和监管要求的不断提高,签里眼智能双录系统将成为金融租赁公司不可或缺的重要工具,助力行业实现更加稳健和高质量的发展。

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