某银行因未履行“双录”要求，被判赔偿投资者159万元；某银行因双录质检疏漏，单笔罚款超200万元……近年来，金融监管部门对“双录”合规的监管力度持续加码，但银行等金融机构因操作不规范、系统落后、“双录”证据留存不当等问题频频踩雷。如何避免动辄百万的罚单与诉讼风险？答案或许藏在落实和升级“双录系统”中。

为规范金融机构销售行为，保障消费者权益，监管部门要求金融机构在销售对自有理财产品及代销产品销售等过程同步录音录像，尽管“双录”已成为金融机构展业的标配，但在实际应用中还是存在不少问题：

1、人工操作漏洞：理财经理口头承诺未录入、客户签字缺失等细节性错误频发。

2、客户配合度低：部分农信社主要客户为农户，配合度低，导致“双录”效果不佳。

3、质检效率困局：传统抽检模式覆盖率不足10%，90%的瑕疵录音录像成为"漏网之鱼"。

4、证据链断裂：纸质档案易篡改、音视频存储分散，纠纷时无法形成完整证据闭环。

5、监管动态滞后：各地监管细则差异难同步，系统更新迭代速度跟不上政策变化。

这些问题轻则导致客户投诉，重则触发监管处罚，甚至引发法律纠纷，让银行等金融机构付出高昂代价。

签里眼智能双录系统，依托音视频+AI+RPA技术能力，打造临柜、自助、远程全场景的双录服务，满足银行等金融机构信贷面签、理财产品购买、对公业务开户、视频线上客服等全业务双录要求，支持小程序、APP、PC、H5端等多渠道轻量级SDK，可快速对接金融机构现有业务系统，极大地提升了金融服务的灵活性和便捷性。

客户通过APP、小程序等移动端，远程与银行人员进行实时的视频通话，突破时空界限，在线办理信用卡开卡、三农信贷尽调、远程签约、产品营销等等业务；在远程视频通话具有音视频通信、智能排队、会话保持、时间戳水印、文件共享、实时定位等核心能力，在签约环节支持多模态身份核验、合同在线查看、电子可信签名、签字动作识别等能力，有效节省客户时间，提升服务体验，在客户无需到场的情况下也能有效保障业务合规性。

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在传统双录中加入人脸比对、OCR识别、实时质检等AI技术，提高办理效率和合规性，确保身份验证和信息准确，降低风险和误差。为客户提供安全可靠服务体验，高风险或需现场核实的业务更适用。

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